Costa咖啡营销策略与营伟德国际官网网址销组合(4PS)

由MBA Skool团队出伟德亚洲手机投注网版 ,最后更新:2021年9月14日

伟德国际官网网址Costa Coffee的营销策略通过涵盖4PS(产品,价格,地点,促销)的营销组合框架来分析品牌。有几种营销策略,例如产品创新,定价方法,促销计划等。这些业务策略基于Costa Coffee Marketing组合,可以帮助品牌成功。

Costa Coffee营伟德国际官网网址销策略可帮助品牌/公司在市场中竞争性地定位自己,并实现其业务目标。

让我们开始制定Costa Coffee营销策略并混合以了解其伟德国际官网网址产品,定价,广告和分销策略:

Costa咖啡产品策略:

产品策略和Costa咖啡营销策略中的混合物可以解释如下:伟德国际官网网址

Costa Coffee是全球最受欢迎的咖啡连锁店之一。Costa Coffee将咖啡,饮料和零食作为其营销组合中的主要产品。这家可口可乐公司在2019年以50亿美元的价格从Whitebread Company购买了该品牌。该公司提供许多咖啡中的变体和风味。Costa咖啡的最著名产品是:卡布奇诺咖啡,拿铁咖啡,白色,美洲,摩卡咖啡,Expresso等。CostaCoffee提供的一些冰混合产品包括:咖啡奶油,摩卡奶油Frostino,柠檬水等。CostaCoffee也出售其产品例如,向企业和餐饮服务商以Costa Express的品牌名称向公司办公室和大学出售其自动售货机。Costa Coffee提供的产品是公司业务策略的主要驱动力,因为它使用拉力策略来收集更多客户并受到他们的喜爱。该公司相信为客户提供主要产品咖啡的时刻。还与可口可乐的零售连锁店销售也推出了罐装咖啡版本。


图片:Wikimedia


Costa咖啡价格/定价策略:

以下是科斯塔咖啡营销策略中的定价策略:伟德国际官网网址

Costa Coffee的营销组合中有多样化的价格,尽管它受到竞争的影响,并且略有优质。

Costa Coffee提供的产品由于其品牌价值和高质量而定价为高级产品。Costa Coffee总是相信任何客户的价格都是次要的,并且专注于提供优质的产品。该公司在其饮料中提供了两种变体,例如大小。价格也与订购数量成正比。Costa Coffee还在品牌Costa Express下出售IT咖啡自动售货机。与其他竞争对手(如星巴克,咖啡馆咖啡日)相比,这台自动售货机的价格具有竞争力。咖啡的价格也根据咖啡中添加的补充剂(如额外的巧克力,奶油等)而有所不同。大流行会影响销售,因为商店被关闭,但后来被开放以进行外卖。该公司的年收入约为10亿美元。


Costa Coffee营伟德国际官网网址销策略不仅包括其营销组合,还包括SWOT等细分,定位,赞成,竞争和分析。也可以阅读Costa Coffee Swot分析,STP和竞争对手

Costa Coffee Place&分销策略:

以下是Costa咖啡营销组合中的分销策略:

Costa咖啡在近3000个网点中运营,分布在30个国家 /地区。它在2100多家英国餐厅运营,海外有1200多家商店。科斯塔咖啡店主要针对上层中产阶级和富人。它的插座主要是在散热量很大的购物中心,机场等。Costa Coffee还根据其运营以获取更多客户群的国家来修改其菜单。

Costa Coffee网站还允许其用户在线下订单,该订单可以通过该地区的送货合作伙伴交付。


Costa Coffee促销与广告策略:

Costa咖啡营销策略中的促销和广告策略如下:伟德国际官网网址

Costa Coffee是一个高级品牌,不太依赖电视,印刷媒体等广告等。公司遵循的最重要的营销策略是从客户那里获得口口相传的宣传伟德国际官网网址经验。同样,作为其新产品促销策略的一部分,该公司为客户提供免费样品,以获取有关产品并增加购买意图的审查。Costa Coffee还专注于数字媒体,以促进其广告系列并与客户联系。该公司还以Costa Coffee Club的身份运行了一个忠诚度计划,该计划使其经常的客户可以从任何Costa Coffee Outlet购买产品时获得折扣并赚取积分。该公司紧随其后的促销活动之一是Chakeupsummer,它促进了公司的冷咖啡产品。Costa Coffee也将其徽标在提供给客户的杯子上。


由于这是一个服务营销品牌,因此这里是其他三个PS,使其成为Costa Coffee的7PS营销组合。


人们:

Costa Coffee全球关注其人员,即员工和客户。在Costa咖啡中工作的员工人数超过20,000。Costa Coffee的员工接受了培训,可以与客户遵循高度专业和礼貌的行为。每种科斯塔咖啡都以高度的问候对待每个客户,而咖啡馆的整体体验主要取决于其员工。同样,员工的沟通技巧训练有素,因为他们必须与各种各样的人打交道。Costa Coffee的员工还以区域语言与英语作为主要语言与客户互动,以使其客户感到更舒适和友好。同样,它的全世界员工都穿着相同的颜色制服,颜色为深色。这显示了其营销组合中的人民战略在成功中如何很重要。


过程:

Costa Coffee遵循标准程序,因为世界上大多数大咖啡馆。Costa咖啡的每个出口都有很好的坐着。当客户进入插座并使自己感到舒适时,菜单卡将由Costa Coffee Outlet的员工提供给他们。员工确保每位客户都会受到礼貌和微笑。订购订单后,员工确保客户要求的产品在最短的时间内可用,并保持高质量。最后一个过程是为产品支付账单。Costa Coffee使用广泛的机制来处理客户的费用,例如现金付款,在线付款,信用卡/借记卡等。


物证:

Costa咖啡的出口是公司的物理证据。Costa Coffee在31多个国家 /地区的总数超过3300个国家 /地区运营。在英国建立了Costa Coffee业务的主要部分,并在那里建立了2100个商店。咖啡馆提供的产品也是这家咖啡馆的物理证据。该公司还向客户出售了一些商品(例如品牌杯)。因此,这完成了Costa咖啡营销策略和营销组合伟德国际官网网址


关于科斯塔咖啡:

Costa Coffee是英国最大的咖啡馆公司,也是世界第二大咖啡连锁店。最大的咖啡馆连锁店是星巴克,然后是科斯塔咖啡。它是由意大利兄弟布鲁诺·科斯塔(Bruno Costa)和塞尔吉奥·科斯塔(Sergio Costa)于1971年在英国伦敦成立的。科斯塔咖啡的总部位于英格兰邓斯特布尔。Costa Coffee在30多个国家 /地区拥有3000多家商店。Costa Coffee是可口可乐公司的子公司,该公司是从拥有跨国酒店和咖啡店的Whitbread Company购买的。

Costa Coffee生产自己的咖啡,并拥有烘焙厂。Costa Coffee还提供“ Costa Express”品牌下的咖啡机。

本文已由内容与研究团队。它已由MBA Skool团队进行了审查和出版。伟德亚洲手机投注网关于MBA Skool的内容仅伟德亚洲手机投注网是为了教育和学术目的而创建的。

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