消费者行为含义，重要性，因素和示例

什么是消费者行为？

消费者行为是营销中的一个概念，在公司中，在公司中研究个人，人群或大型实体群体如何与市场上的产品，服务或品牌进行购买，出售或互动。用名称的消费者行为意味着消费者的行为，这再次意味着消费者在公司的特定产品周围的行为。这种行为可以包括消费，购买等。

消费者的行为包括各种概念的融合，例如心理学，社会科学，市场营销，金融等。所有人都是不同的，并且可能具有不同的消费者购买行为。人们根据自己的个人经验，社会影响力，市场趋势等做出购买决策。

过去，直觉，常识和对营销人员的理解定义了消费者的行为，但是像市场细分之类的科学方法在定义现代消费者行为方面起着重要作用。

消费者行为的重要性

消费者行为是现代营销中非常重要的概念。它可以帮助公司抢先或预测消费者或客户如何购买或消费其产品或服务。竞争在市场上非常激烈，每个公司都想出售其产品，因此在这种情况下，紧密了解习惯，并根据其需求或需求调整或制造产品。

精心研究的消费者行为以及公司的积极品牌形象可以改善公司的产品或服务的销售和消费。

消费者行为的因素

1.社会因素：大多数情况下，消费者行为受客户社会环境的影响最大。一个人的家庭可以直接影响购买行为。

2.文化因素：更大的文化也会影响消费者的行为。宗教，社区等发挥重要作用。

3.心理学：个人心理学是影响消费者行为的最重要因素之一。诸如信念，态度（谷），个性，经验等之类的属性对于决定消费者将如何购买和与产品或品牌互动至关重要。客户感知是由个人心理学定义的。

4.经济：经济因素在消费者行为中也很重要。如今，还考虑了社会经济地位。

下图总结了影响消费者行为的各种因素。

消费者行为示例

一个很好的例子之一就是麦当劳，汉堡王，肯德基等公司如何根据印度消费者重塑其品牌和菜单。印度社会比这些公司在全球提供的传统菜单更喜欢素食选择。麦当劳通过研究理解印度消费者的行为。他们推出了著名的McAloo Tikki Burger（Mota Patty Burger）和McVeggie Burger（基于蔬菜Patty），以及其他选择，这些选择在印度市场上迅速受到打击，他们在该国建立了品牌。肯德基和汉堡王在印度也采取了类似的策略，并在市场上确定了它们。

因此，这是消费者行为及其概述的定义。

本文已由商业概念团队。它已由MBA Skool团队进行了审查和出版。伟德亚洲手机投注网关于MBA Skool的内容仅伟德亚洲手机投注网是为了教育和学术目的而创建的。

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