公众意义和类型
什么是公众？
公众是影响公司或对公司有真正或潜在兴趣的人的业务活动的人群。该公众负责在客户或行业中构建公司的形象。
公众类型
有以下不同类型的公众：
1.金融公众
这些人会影响公司的资金。银行，投资者，经纪公司，股票持有人等。这种类型的公众会影响公司获得贷款，有利的付款条款等能力等。他们还确定客户或其他公众如何看待企业。
示例：如果一家公司是汽车巨头的供应商，并且如果汽车巨头散热器认为该产品有故障，则可能直接阻碍公司与其他巨头合作的能力。或者，如果众所周知，公司始终处于亏损状态，则投资公司可能不投资此类公司。
2.媒体公众
这种类型的公众通常使用新闻通讯，文章，博客，杂志，广播公告等来对利益相关者心目中的业务感知。建立良好的媒体关系总是可以帮助公司隐藏自己的缺点并突出其优势。但是，如果媒体关系不好，它可能会导致巨大的损失。
3.政府公众
经营企业时，需要遵守政府规则和法规。应注意规则的任何更改，并应在业务程序中进行相应的更改。
企业应始终对政府政策进行更新，并可以咨询政府官员或拥护者等。
4.公民公众
这些是为了普通消费者的利益而自愿或非自愿成立的公共团体。其中包括消费者团体，环境团体和少数群体等。公司的公关部门需要了解这些团体对公司的评价。
可能会知道可能影响业务的公众，并应努力与他们保持友好关系。
5.本地公众
其中包括邻里公民，地方机构等。需要任命社区关系官员解决当地公众的问题。
6.通用公众
公众包括普通客户。客户品牌知觉对公司的成功非常重要。可能会开展各种广告活动来建立健康的形象。
公众的看法可以通过他们在社交媒体上的反馈来判断。
7.内部公众
公司的员工，经理，分销商，供应商，志愿者，利益相关者，董事会等是公司的重要资产。如果内部公众感到高兴和满足，那么只有他们将尝试增加外界的善意。新闻通讯，备忘录，公司会议等可用于教育和激励员工。
他们还可以用来通知员工公司的新进步。
企业可能会制定战略计划来针对某些或全部公众，以通过增加的商誉获得更多的利润。
因此，这是公众及其概述的定义。
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