消费者分析意义，重要性，步骤和示例

什么是消费者分析？

消费者分析是从市场研究中发现有关消费者的信息，例如消费者的需求，目标市场和相关的人口统计信息，因此可以在市场细分中使用此信息，以实现进一步的市场研究步骤。它在预测消费者行为方面非常有用。

消费者分析的重要性

消费者是整个销售和营销过程中最重要的实体，分析消费者是市场研究的一个非常重要的方面。

消费者分析的目标是查找有关：

消费者的个人资料

这包括消费者的人口，经济，社会，地理特征以及相关的消费者的任何其他特殊利益。它还包括消费者的购买过程，即决策单位，购买时间和频率，消费者如何进行购买以及付款方式。前者称为人口统计分析，后者称为行为分析。

消费者获得的好处

这些包括功能福利，心理利益，根据产品的不同和低参与益处，以及用户和购买者的福利，具体取决于它是B2B还是B2C客户。

市场

市场是从产品中获得相同收益的一群客户。市场可能是未分化的或差异化的。在差异化市场的情况下，市场细分可以基于地理，人口或心理细分。无论市场是哪个市场，都必须是均匀的，一致的，可执行的和有利可图的。

消费者分析的步骤

步骤1：行业概述

步骤2：识别和描述客户的人口统计信息

步骤3：项目未来变化

步骤4：确定并描述消费者购买行为

步骤5：竞争分析

步骤6：使用上面确定的有关行业，客户和竞争者的信息来识别市场上的差距

消费者分析之轮：它是描述理解消费者行为以及制定营销策略的关键因素的模型。伟德国际官网网址

消费者分析的示例

耐克鞋具有广泛的产品，专为其消费者的不同细分市场设计，例如运动人员的鞋子，健身鞋基本运动鞋，步行或跑步，较强壮的足球运动员鞋，等等。

因此，这是消费者分析及其概述的定义。

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