集水区分析:找到合适的地方

流域分析最初是一项研究，以确定设立新零售店的理想地点，但它可以帮助确定现有零售店在任何地理区域的潜在客户群。这项研究包括对各种地理人口因素的研究，如职业，母语，教育水平等，并帮助了解客户的偏好，购买的可及性，购买意向，购买模式，购买的可能性，零售商所处理的产品的群体，在该领域的竞争水平。

集水区分析的最终结果为零售商提供了一个关于可以访问商店的顾客数量、有需求的产品种类以及他需要维持的库存以满足选定地点的需求的概念。如果所有的零售公司都在相同的价格范围和质量标准内提供相同的产品和服务，那么我们可以很容易地说，流域内的人口将在最近的中心进行所有的购买，这一点可以看出流域的重要性。然而，在实际中，不可能不同的零售公司是相同的，人们不得不旅行到他们喜欢的目的地购买，而不是他们最近的一个。

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类似商店之间的差异可以影响当前的消费模式，但重要的是要看到竞争地点的各种人口因素和基础设施发展的变化将如何影响未来的这种商店。在理想情况下，上市前的集水区分析将决定产品组合和商店的形式，不时进行的集水区分析将提供有关正在发生的情况以及如何集中营销精力以吸引更多的顾客的信息。

一个商店的总集水面积是决定一个商店的位置和发布商店开业的营销精力重点的有用信息。集水分析通常用于研究可能光顾的消费者的概况，包括收入概况、当前的购物目的地和可能光顾新店的次数，这进一步有助于商业预测，也有助于做出“是”或“否”的决定。

一般可以认为，各大零售商如百货公司、家具仓库等都会是目的地站点。这些网站可以吸引来自更远地方的人，因为这些商品不是普通的购买商品，价格昂贵，或者提供了在一个地方购买多种商品的机会。对于这些目的地站点，消费者可以旅行更远的距离。类似地，一个小的社区商店，或一个小的百货商店，会在一个很小的区域附近有一个集水区，可以不超过1到2公里的距离。对于提供与竞争对手相同或非常相似产品的零售商，除非价格差异非常大，否则顾客可能不准备通过竞争而旅行，他或她可能会选择最近的目的地。与其他市场研究一样，集水分析在向零售商展示机会和方向方面是很有用的。

影响消费者决定去哪里购物的因素包括:

·各类零售商的入驻
·零售产品的数量、质量和产品组合
·其他服务和设施
·休闲设施
·可访问性
·停车
·购物环境和氛围

流域分析之所以重要，是因为以下因素:

·主要考虑客户的商店选择，基于离家/工作地点的远近，并与其他家庭工作联系起来
·可持续竞争优势的战略重要性。商品、价格、分类可以改变，但不能改变商店的位置。竞争者不能轻易复制，因为他们被排除在那里。
·越来越多的公司进入有组织零售，很难在预算内找到合适的地点。
·长期形成重要的P位置，为成功提供足够的保证。
·也会影响店铺的商品组合和内部布局。
·为网上零售商提供建立仓库的信息。

除了人口因素外，还需要分析汇水区的经济和基础设施、文化和竞争环境。以下是汇水面积分析所分析的因素。

1.土地面积
2.学校
3.人口
4.收入类型
5.年龄分布
6.贫困状态
7.住户规模及类型
8.上班出发时间
9.婚姻状况
10.占领
11.家庭规模和类型
12.职业女性
13.业主自住房屋
14.生育率
15.租赁状态
16.车主
17.语言
18.电话用户

上述变量有助于选址决策和产品线潜力，例如儿童玩具店的位置，经济因素，即失业将影响该地区的购买力，人均收入数据有助于预测对各种商品的需求。从居民的收入和支出模式可以估计流域的经济稳定性，通过计算购买力指数和有效购买收入，得出较为准确的流域面积分析。

在过去的几年里，印度有组织零售业的形态经历了几次变化，预计在不久的将来会有更多的变化。零售商们正在努力进入那些在某个地段拥有先入优势的开发项目，并试图在较长时间内获得最好的租赁协议。他们明白，地段和可行的租赁是他们成功的两个非常重要的因素。另一方面，开发商蜂拥而入，是为了确保自己是该地区零售潜力良好的首批进入者之一，因为这种策略在过去曾取得过成功。此外，他们希望在开发项目中拥有合适的租户组合，以吸引客户的反复光顾。消费者是任何企业存在的最终原因。公司可以在他们的项目上投入大量资金，但真正能给他们投资回报的是客户。

有很多这样的失败例子，公司不能确切地知道他们的客户是谁。由于一个公司不知道他们的目标客户资料，它很难或有时不可能决定产品提供，定价策略，在这种情况下，促销费用也将是一种浪费，如果他们不知道确切的沟通对象是谁。要得到这类问题的答案可能很困难，但流域分析在这种情况下是有帮助的。一个公司只有从客户概况和竞争水平两方面了解自己的市场，才能获得良好的资源利用回报。在流域分析中，第一部分是目标区域的区域制图，研究该区域的各种地理人口变量。从而找到竞争对手的位置、潜在客户以及竞争对手和潜在客户之间的流动方式。为此，我们需要量化当地市场区域的规模和潜力。有了流域分析的帮助，公司可以知道建立他们的商店的最佳地点，目标和潜在的客户群。

集水区的类型

利用流域面积分析，可以将流域总面积划分为以下四种类型

1主要集水区
这是离零售店最近的地方。因为它将有最多数量的顾客从这个地区访问商店。这个地区的人们会对特定零售商店提供的各种产品有需求。

2二级集水区
这个区域离主要区域不远。一般来说，来自这个地区的人会比主要地区的人来的少，需求也会少。因为他们附近可能还有其他商店。距离商店半径5公里以内。

3三级集水区
第三区离商店比较远，可能在10到20公里半径内。零售商店将有边际数量的顾客来自该地区。通常精选的或一些有特定需求的忠实顾客只会光顾该店。

4外集水区
在这个领域，公司没有一种客户存在感。来自这些地区的人很少或非常少的时间来商店。
通过这种方式，集水区域分析有助于扫描环境和理解消费者的类型和他们的需求。根据这些需求和客户的类型、零售商的配置，开展营销活动。

结论

零售正成为人们日常生活的重要组成部分。现在，零售商店在某种程度上为每个人的所有需求和问题提供解决方案。但这并不容易，因为确定零售机构的位置，创造满意的顾客是一个非常漫长的过程，在这个过程中各种因素发挥着重要的作用。日益激烈的竞争使得老牌商店很难保持他们的市场份额，因此老牌零售公司不得不不断地审视他们的环境，以保持他们的市场份额的安全，并寻找进一步增长和发展的选项。综上所述，零售商店需要对其周围的环境有一个持续的观察，以便利用现有的机会，积极应对威胁。并始终努力增加客户的走进，关注与客户的长期关系，最终导致客户的忠诚度和盈利能力。

本文由Mandeep Kumar、NITK Surathkal撰写