现金交货模型 - 还是没有去?

由MBA Skool团队出伟德亚洲手机投注网版 ,2011年4月7日出版

交货现金(COD)模型不是一个新概念。这是一种非常古老的购买方法。每当销售不在计数器(OTC)上时,COD是最喜欢的模式。鳕鱼是一种付款方式,当实际交付货物的实际交付和交付点时,将付款。如果购买者在交付货物时不付款,则货物的遗嘱将退还给卖方。

鳕鱼的一个非常基本的例子是,当您通过电话从附近的一家餐厅订购食物时。送货男孩来了,将食物包交给您期望立即付款的您。您完成付款和交易已完成。同样,在大多数国家 /地区,Dominos披萨也遵循COD。

在线销售 - 鳕鱼方式

相同的概念可以扩展到您在线购买商品的时间。一个人访问网站,选择产品,在购物车中检查并订购。公司提供它,现金是在交货时支付的。

近年来,上述过程已更改为提前付款模式。买方需要首先通过其信用卡/借记卡或在线帐户付款,然后只能由公司履行订单。这对公司非常重要,因为它削减了他们的风险后勤。很多时候,假呼叫者或用户使用COD模式下了很多订单,但是当交货时,事实证明是浪费的,因为买家是假的。这增加了公司的物流和运输成本。

鳕鱼已经过时了,但它已经迟到了。原因?

人们仍然不完全信任在线付款。尤其是在印度等国家,中国市场是巨大的,但基础设施失误在那里。人们在在线付款时担心公司的欺诈行为,付款失败,错误的产品交付和问题,如果发生故障,人们会感到担忧。同样,许多人由于没有在线帐户或信用卡而无法在印度等国家 /地区购买。因此,他们任何一天都更喜欢在以现金付款之前实际看到和触摸产品的模式。

所有这些原因都导致了COD的复兴。

许多公司正在利用它与他人区分开来。Makymytrip,Flipkart,Rediff等许多公司都转向COD模式,并且已经很明显。

但是故事的另一面也是如此。从财务或客户的角度考虑时,事情看起来非常好和简单。但是,当您从操作或物流的角度思考时,它就会变得复杂。

如果卖出公司(或说网站)处理运输和物流,COD很有意义。因此,送货员收集现金并在交付产品后返回公司。

但是业务无法正常工作。所有公司都负担不起或对维护自己的车队不感兴趣。他们雇用DHL,FedEx,Gati,Blue Dart等公司为他们提供交付。现在,如果付款是鳕鱼,则第三方必须代表实际公司收取现金。这意味着现在必须将这笔现金还给他们(可能不是身体上的,在线转移将可以做到)。它增加了过程。两家公司都必须跟踪这笔现金,并确保现金已交付。

反向物流变得更加重要,因为COD选项为用户提供了一个选项,可以通过拒绝购买来拒绝交易。用户也可以是伪造的,因此物流部门或公司必须将产品带回来自何处或维护额外的库存等待同一产品的重新订购。这不会使生活更轻松。

交货模式同时既有利又不利。通过信用/借记卡在线销售中的最佳付款方式,但很多时候事情都无法按照应有的方式工作。交货现金是客户和您自己的易用性之间的权衡。许多公司(主要是印度人)正在恢复鳕鱼模式。从长远来看,这会是有益的还是最终会破坏客户习惯?让我们等待观看。

该文章是由编辑团队撰写的。关于MBA Skool的内容仅伟德亚洲手机投注网是为了教育和学术目的而创建的。

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