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市场营销和战略 ;

标准化或本地化——引导市场的更好方法

由MBA Skool Te伟德亚洲手机投注网am出版， 2011年10月18日出版

对于当今世界领先品牌所面临的最大挑战之一，“如何在不同的国家和经营领域创建一个可持续的品牌”，人们已经说了很多，也做了很多。对于这些品牌来说，两个明显的选择总是指引着它们的星星，那就是过程和产品的标准化和本地化。正如他们所说，中间道路是最务实的前进道路。对于这些仍在与这种逃避困境作斗争的品牌来说，这些策略是否真的是最佳解决方案呢?他们是否需要修改现有的价值链并创造新的产品/服务?他们在多元化和开拓新市场的过程中，能否确保我们的最佳实践的转移?当品牌经理在寻找提升公司或品牌品牌价值的更好路径时，所有这些问题都显而易见地浮现在他/她的脑海中。在这篇文章中，我的目标是讨论所有这些方面，用一些品牌在各自的背景下所采取的实践实例来证实每一个方面，并扩展讨论，提出不同的方法和方法来帮助打破这个谜。

从目前大品牌为了帮助他们升级业务而采取的做法和方法的鹰眼视角来看，服务行业走本地化道路比产品行业更有意义。快餐业是最好的例子，以加强这一声明的重要性，由许多行业知识分子提供。麦当劳、必胜客、Cafe Coffee Day是这类服务中最突出的例子，他们为不同国家的人提供不同的菜单，有时甚至为同一国家的不同地理区域(如果这个国家是文化多元的，如印度)，以满足不同顾客的胃口和味蕾。但提供的产品不是没有一些标准的产品，例如，在印度的必胜客商店，你会发现菜单上装饰着当地喜欢的口味的披萨，如Kadhai Paneer和Kadhai Chicken，同时他们有最高蔬菜和最高鸡肉，这是他们的一些标准的食物。与此同时，他们最近也增加了他们的产品范围，除了他们的商标披萨，提供了广泛的范围。它们包括意大利面，汤，沙拉，甜点等，表明产品的多样化，更多的是为顾客提供了选择的权力。这清楚地描述了前面提到的一些服务或餐饮公司最近采用的平衡或中间方法。

另一个努力宣扬这种本土化做法的服务行业是电信行业，其中一些公司推出了充值卡/轻松充值的小资费(沃达丰低至4卢比)，因为印度人(尤其是那些属于中下阶层和更低阶层的人)在无线通信方面没有一次性花大量钱的倾向。此外，每秒1派萨计划是一种创新的定价方式，几乎被印度目前所有的电信运营商所采用，这是考虑到印度人的心态或基本的消费者信仰体系，即根据你使用特定服务的程度付费。所有这些策略无疑都为大多数电信运营商增加了收入。

对于所有涵盖各种产品类别的领先品牌，通常产品设计标准化是最显著的选择方式。谈到经营不同产品类别的大型跨国公司，例如在洗衣粉行业，联合利华的Surf和宝洁的汰潮都是标准化的产品，它们在各自的经营区域内都有产品成分，但在不同的国家以不同的名称销售(Surf Excel在印度和巴基斯坦以这个名称命名，Omo在巴西以这个名称命名，Persil和UK在法国以这个名称命名)。然而，Surf Excel Bar(之前的Rin Supreme Bar)是联合利华(更具体地说，是HLL)在2006年推出的一款零矿物质棒，只在印度销售，在洗衣粉棒类别中属于市场领导者。因此，即使在这里，我们也可以观察到渗透在联合利华整体生产和营销战略中的本土化方法的微弱元素。伟德国际官网网址

多年来，汽车工业已经显示出一种标准化的模式，就终端产品提供而言。只有通过战略联盟和合资企业，汽车巨头才能成功生产出国产化产品，比如Hero Honda CBZ(成功)，Maruti Suzuki Alto(成功)，mahinra - renault Logan(不太成功)等等，而且不是独立生产的。

涉及企业市场或组织对组织营销(也称为B2B营销)的场景更多地与本地化有关，特别是对于那些业务涵盖不同地域市场的供应商。在他们的情况下，衍生需求或来自特定市场的最终或最终客户的需求，帮助供应商决定他们需要供应什么成分，以帮助客户提供所需的产品或服务。在这个案例中可以采用的例子是康明斯公司。1962年，康明斯在浦那设立了印度子公司，从事汽车零部件、燃料和发电机的制造、设计、销售和服务。他们在印度的一些主要客户是Ruchi soy, Laxmi Machine Works, Sundaram fastening, Gujarat electric board, Sahara India TV, Jaihind纺纱厂等。不管他们属于哪一类商业客户(无论是用户、OEM还是经销商/分销商)，我们都是最终客户的数量、质量和服务指标和期望，例如汽车用户渴望的发动机规格，发电机/逆变器用户的马力要求，这些都被考虑在内，并最终根据最终客户的需求进行设计。