乡村洗衣服务，有关创业的故事
乡村洗衣服务（VLS）及其旗舰品牌“ Chamak”是Innosight Ventures的破坏性创新方法的果实。VLS的形成背后的想法是探索建造一小部分洗衣店的零售链，以确保清洁和卫生的洗涤，干燥和熨烫。这一切都在24小时的周转时间为客户。
VLS今天的年收入超过500万卢比，超过50名员工，超过15000名客户以及明显的社会影响力。
IIM-C毕业生Akshat Mehra与Procter and Gamble（P＆G）工作了九年，在那里他曾经是Ariel和Tide洗涤剂的洗衣店的品牌经理，九年中的七年中的七年。后来，他决定搬到印度，并开始为Aditya Birla零售有限公司工作。在这段时间里，他还决定参加企业家赛车事件，并与Innosight Ventures取得了联系，这是一家基于早期的风险投资培养厂新加坡和印度。Innosight Ventures由哈佛教授Clayton M Christensen创立，他专门从事破坏性创新。
梅赫拉（Mehra）遇到了一部分人口的一部分，他们需要清洁洗衣店，因为他们自己没有足够的时间去做，而且还需要相当不错的质量。当然，这是伟大的印度中产阶级。尽管有渴望获得优质的服务，但他们也不想让数百美元的钱包更轻，这通常会提供高质量的干洗和洗衣服务。Mehra发现，大多数人口都有这种未满足的需求，他们曾经是新来的城市，并且迫切希望像洗衣服这样的每日杂务，而他们自己为自己的工作和生活平衡而苦苦挣扎。家庭主妇也被视为潜在目标。
在2009年初，他们去了印度的几个地区，并试图更多地了解他们真正想改变的人们的生活 - 洗衣机。他们参观了Dhobi Ghatt。他们确实发现这是一个迷人的景象。在理想的Dhobi Ghat上，衣服用自制的肥皂洗涤，通过拍打岩石或小蝙蝠，然后将衣服悬挂在一条很长的晾衣绳上，可以在一条长长的晾衣绳上干燥，该系列会贯穿整个景观开ga，然后干燥的衣服将被放在地面上，然后用碎片进行分类。但是场景中最糟糕的部分是水。大多数Dhobi Ghats都在池塘，湖泊或河流附近。那里的水通常是一个黑暗的暗淡绿色，太脏了，以至于如果有人真正看到它，也许他们再也不会去洗衣机去洗衣服了。
然后，主要目的是使企业家或服务提供商和客户都涉及到底层人群的底层人群。重点是确定一级城市，并逐渐向下移至第二级和II城市。
乡村洗衣服务（VLS）的想法也是如此，以负担得起的和有竞争力的价格为目标客户提供优质的洗衣服务。一旦形成了这个想法，接下来就出现了如何将合资企业与传统和传统洗衣机区分开的问题，毕竟，VLS所做的一切都是Washerman所提供的。但是Washerman并没有照顾卫生，因此VLS亭决定以Surf Excel或Ariel洗涤剂的方式清楚地看到了Surf Excel或Ariel洗涤剂，客户可以看到顾客可以看到他们的衣服被众所周知的洗涤剂洗净。分化的第二点以时间的形式出现。
一个普通的洗手间每周或两周都会出现，收集新衣服要洗净，并返回现在洗净和干净的旧衣服。但是VLS提供了24小时的周转时间。区分的第三点是VLS承诺不会对衣服造成任何损害，因此，他们使用前装载洗衣机，这些洗衣机在技术上被认为比衣服上的顶部装载机更好。VLS使用蒸汽熨烫，酥脆且持续更长的时间。干净的熨烫衣服包裹在无皱纹的包装中，有助于保留熨烫，直到使用衣服为止。
Chamak通过小型和紧凑的便携式售货亭的网络开始了8英尺乘4英尺的网络，该网络是由VLS设计的，现在已在七个国家 /地区获得专利。这些售货亭中的每一个都包含一台装载的洗衣机，一个干衣机，一个熨烫桌，熨斗，称重秤，水和电动机以及衣服的存储空间。该孵育企业始于班加罗尔，在六个月内，它获得了巨大的知名度。如今，VLS在班加罗尔和孟买非常受欢迎，并且在运营中运作。
了解时间优势是该公司提供的主要优势，该公司开发了一个家庭服务模块，该模块称为“ Chamak Direct”。在这里，VLS员工会来收集肮脏的洗衣店，然后将其清洗后将其送回家。在VLS提供的优质服务之下，是最先进的技术的力量，该技术通过手机，网站和基于移动的销售点应用程序很好地连接。与常规洗涤器不同，指控是基于洗衣店的基础，而不是基于衣服的类型和数量。每公斤的衣服的价格约为40卢比/ - 一旦清洁消费者，他们甚至会短信。
VLS的医学博士兼首席执行官Sushil Mungekar于去年5月接任，他回忆说，他们开始时每公斤洗衣店的价格为30卢比/ - 运营的第一天的总收入为67/ - 卢比。。他说，Chamak这个名字之所以决定，是因为它在所有印度语言中都是简短且易于识别的。Former CEO and founder, Akshay Mehra, who is now in a consulting role at Innosight’s Singapore office still shares a strong bond with VLS and recalls how it had been difficult to get a lot of men to join them, since most of the washermen strongly believed that washing clothes was something their wives did and no amount of convincing would help. This is still one of the major problems that VLS faces when it has to recruit employees.
如今，VLS遵循特许经营模式的增长模式。一个售货亭的特许经营权的价格在1到25万之间，具体取决于开放的特许经营权。如果一个人想开设四到五个特许经营权，VLS还可以提供折扣。一旦一个人占用了专营权，VLS便提供了一个成熟的售货亭，从洗衣机到洗涤剂，烘干机以及售货亭所需的所有东西。然后，这取决于他是否想自己运行的人或他们想雇用某人来运行它。营销支持也由VLS提供。如果洗衣机或干燥机分解，则VLS可以保证在24小时内将其更换。每个售货亭可以在12小时内处理约36公斤的衣服。客户收取60卢比的费用，以在24小时内交付，100卢比/ - 用于特快服务。
每个人都有想法。此外，随着TOI的思想能力和市场上众多风险投资家之类的竞争，越来越多的人受到启发，以进行企业家精神。但是，成功的关键并非总是如此。一个好主意绝对重要，但同样重要的是该想法的执行。VLS对这个想法的执行非常出色，这是其成功的主要关键。VLS已经成功地了解了它在目标客户中要解决的真正痛苦点，并且A对其所有含义进行了持续的解释，已经确定了该想法的服务，同时确保客户感到满意并且很高兴提供的服务与市场上已经存在的服务有所不同。
Chamak已经将班加罗尔带到了孟买，目前的重点是孟买，包括浦那，古尔冈，海得拉巴，钦奈和加尔各答包括在内。管理层认为资金根本不是运营中的问题。VLS的最终野心是在印度的每个城市开设一个Chamak摊位。VLS还为员工提供了一个奖励计划，以确保为客户提供最高的级别OS服务。
本文由Irma的Bhavi Patel撰写。
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