在柜台（OTC）医疗保健上 - 改变营销策略
当您突然感冒或头痛时，您会做什么？您可能会在药盒中搜索无冷或阿司匹林的药丸。正是大多数人都会做同样的事情，因为现在趋势正在扩展到最便宜的医疗保健形式，这是与柜台（OTC）药物进行自我治疗的最便宜形式。因此，增加需求会导致竞争的增加，这反过来又导致了各种反产品之间的区分需要增加。
OTC药物是指可以在没有注册医生处方的情况下“在柜台上”出售的药物。OTC药物是根据制造许可制造的，但不需要毒品许可证，可以在没有处方的情况下出售。非药品许可商店只能出售少数被归类为家庭疗法的药物。但是，遵守其他条件的人口低于1000人的村庄的规则和法规。印度OTC医疗保健市场的主要参与者是Cipla Ltd，Johnson＆Johnson和Glaxosmithkline PLC。
目前，疼痛，咳嗽，感冒，过度酸度，次要局部感染和消化不良是主要的OTC类别。由于生活方式的改变而引起的新兴类别包括切割，伤口，烧伤，肌肉疼痛，扭伤，腹泻和便秘。
消费者的关键因素：增加OTC段
1）时间和金钱：缺乏时间的可用性增加了OTC医学对日常元素的需求。人们甚至选择不接近医生来降低治疗费用。
2）信仰：对自我药物的信念增加了，人们开始亲自对待医生的主要元素来对待小元素。
3）化学家：化学家的重要性增加了。对于寒冷，头痛，发烧，疼痛等小元素，他们接受了化学家的建议，而不是去看医生。在小镇上，化学家就像医生一样对待。
4）意识：提高消费者的意识使他们意识到，必须一直在家中提供某些药物和健康补品。OTC医学已成为杂货店的一部分，例如Chyawanprash，咳嗽糖浆，鳄鱼和香脂。
5）生活方式：改变生活方式会导致草药最佳疗法的各种生活方式疾病的发展。由于城市生活方式，对纤薄产品的需求很大。大多数医疗保健产品都转移到个人护理产品中。
FMCG到FMHG
快速移动的消费品以快速移动健康商品
OTC药物正在使用FMCG的方式在情感层面与消费者建立联系，以建立品牌忠诚度，以提高意识和品牌重组。从当今市场上的混乱中，传统的印刷和电视广告将无效。跳过的机会很高。公司必须使用一些创新的广告。许多制药公司已经意识到了他们的目标消费者，并正在进行电视合作和嵌入式营销。
吸引目标受众是最重要的。有史以来第一个提出创新想法的品牌是P＆G Vicks。在八十年代初期，公司通过在报纸上提供优惠券来尝试大规模抽样的想法，并且为了交换这张优惠券，可以获得两个Vicks Action 500。这项单一的活动在一天之内导致了Vicks Action 500的大规模采样。即使将Vicks吸入器转换为关键连锁店也证明了一项很好的运动。
其他值得一提的策略是在电影《 Salaam Namaste》和《 Smyle Sore：Kaun Banega Crorepati运动》中的“链球舞台”促销中。
电视上的OTC药品广告
香脂 |
Moov，Iodex，Himani快速救济，Amrujanjan |
冷平板电脑 |
dcold，鳄鱼 |
镇痛 |
鳄鱼，停车，拒绝 |
消化剂 |
Eno，Pudin Hara，Hajmola，Dabur Hingoli |
药皮治疗 |
痒警卫，环形，克拉克 |
咳嗽柠檬油 |
链球舞台，大厅，史密尔 |
维生素/补品/ heath补充剂 |
Chawanprash -Dabur，喜马拉雅山，Sona Chandi Calcium Sandoz，Jeevanprash，Horlicks，Complan，Boost |
抗菌乳膏 |
Borosoft和Boroplus |
防腐液体 |
Dettol，Savlon |
“ Cipla I-Pill”是2007年1月至9月的电视上最广告的品牌。 |
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品牌忠诚和品牌回忆重要性
FMCG产品是基于生活方式的，OTC产品是基于生活方式的。印度OTC市场的增长速度比处方市场快得多。所以一世T对于与客户建立信任和信心的联系是必要的。需要差异化，而公司则在品牌建设上支出。像Revital，Smyle，Iodex，Hajmola和Crocin这样的品牌成功地建立了客户忠诚度和积极的品牌形象。在最近的几次品牌获取中，在制药行业中品牌推广的重要性也很明显。
收购i-pill’对于9.5亿，增强了Piramal的OTC投资组合，该产品还有另一个强大的消费者医疗保健品牌，例如Lacto Calamine皮肤护理系列，超级完整，萨里登等。
制药公司在品牌化过程中需要解决各种功能。将情绪与品牌联系起来可能很重要，因为吸引注意力的最佳方法是唤起情感反应。最重要的是，产品具有高效并能够交付是基本的。
挑战和建议用于OTC药物
挑战包括农村地区的渗透率低，喜欢OTC产品的家庭疗法，以及OTC医学领域的较高竞争。
在区分OTC产品的同时，设计和良好的包装起着很大的作用，因为消费者和买家是相同的。为了加强OTC细分市场，需要通过OTC药物和可能的自我药物滥用来提高对可能使用自我药物的认识。
需要更大的自我药物促进。公司应专注于创新和扩展分销渠道
转变：从RX到OTC
为了增强RX向OTC的OTC品牌投资组合开关。维生素，咳嗽和寒冷，抗酸药，抗热聚和NSAID是开关的机会区域。印度没有关于将RX转换为OTC产品的经过充分记录的过程或特定的法规，这已成为小时的需求。RX领域中有许多产品可以通过OTC开关来振兴。
医疗保健是一组需要时间进入市场和定居市场的产品，但是一旦发生这种情况，消费者信任就可以建立，并且可以持续很长时间。
本文由Welingkar管理开发与研究学院的Divya Bhatia撰写。
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