销售与营销 - 他们是补充还是竞争?

由MBA Skool团队出伟德亚洲手机投注网版 ,2011年5月18日出版

很多时候,我们遇到这个问题:销售和营销有什么区别?确切的答案并不是真正的。很多时候,它们被一起使用,并且多次(错误)可以互换使用。那么有什么区别呢?

销售和营销都具有相似的动机,以获取产品并获得公司的收入。‘销售是一个部门或一个离客户更接近的过程,而营销处于更高的水平。

销售团队正在与分销商和零售商紧密合作,以将产品推向客户,而营销正在努力通过广告,通信和计划将客户吸引到产品。

销售与营销 - 大辩论

让我们更仔细地思考。如果营销不告诉人们该产品,销售将如何完成交易?销售人员将没有帮助。营销是组织为达到和说服潜在客户/客户/客户所做的一切,而销售流程是组织完成销售并获得签署协议,合同或直接收入的一切。两者都是企业成功的必要性。

有人认为销售是真正的工作产生费用。

让我们现在看看另一种方式。假设公司不会进行任何类型的竞选或沟通或分割关于他们的工作或出售给目标受众。观众将如何知道?这意味着销售团队必须涉足目标受众,并实际上努力讲述该产品,并在第一次会议本身中出售它,这是失败的。

这是营销的作用。营销通过针对性的方法(例如广告。现在,如果销售人员通过产品吸引了该受众,他们不必从头开始解释产品的基础。潜在客户已经通过他在电视或YouTube上观看的广告或福音传教士的博客中观看的广告提供了很多有关该产品的信息。这增加了销售人员实际完成交易的可能性。与之形成鲜明对比的是,在销售会议或柜台上,客户首次暴露于产品信息的情况下。

营销不仅进行单程活动。如今,良好的营销团队部署了分析,以了解特定广告活动或贸易展览会的实际响应。他们收集线索,绘制响应。他们已经准备好了地图,告诉那些区域或年龄段,该产品可能更容易销售。销售团队可以使用此数据有效地指导分配到这些领域。这再次将导致更高的销售。

另一个可以突出营销使用的概念是测试营销。每当推出新产品/服务时,市场部都会在样本区域进行测试营销,这是实际市场的代表。实际上,这为组织提供了有关在整个国家推出该产品时可能发生的事情的数据。

尽管如此,如果对销售和营销有疑问,请考虑一个简单的过程。

第一个方案:

“人A直接与产品一起去找客户,并要求他直接购买(典型的销售)。在此之前,客户从未见过或听说过该产品。”

您认为实际出售的机会是什么?

第二种情况:

“人B首先通过演示或演示来告知客户该产品。他的产品也在媒体上发表,客户有有关该品牌的信息。现在,B弹出了有关实际销售的问题。”

您认为现在有什么机会?

显然,第二种情况下的机会增加了。如果我们考虑日常生活中的基本交易,那么我们当中有多少人去购买一个以前从未听说过的新肥皂品牌(也从未听说过其品牌或制造商的品牌)。除非您是创新者或实验者,否则我们大多数人都不会购买我们。这是营销具有明确的角色的地方。

营销不仅交流,还可以在高水平上识别客户。营销是处理细分等概念的部门定位定位。在实际产品开发过程中,营销部门具有更重要的作用。

另一方面,当必须“出售”产品时,销售团队就会出现。我们将销售部门称为销售部队。作为一个类比,营销团队就像一支军队中的指挥官,制定了征服消费市场的战略和游戏计划。Salesforce就像军队实际上是在现场上市,并使事情(阅读销售)发生。

销售完成后,营销并不会停止。它扩展到销售的两面。销售和销售后都是营销领域。“销售”是您在您的产品被现金,信贷或合同购买的那一刻所说的。销售人员必须养活营销过程,并有效地利用他们参与建筑物的作用。销售和营销之间需要有共生,以实现组织的成功。

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