通过客户渠道发展业务
营销在确保业务以最低支出为积极的驱动力方面发挥着重要作用。非常重要的是，公司确定销售产品或服务的正确客户集是最重要的。公司试图确定最相关的目标受众，他们将购买产品，因为他们对同样的需求最大。尽管有几种识别客户的方法，但是捕获和定位“感兴趣”客户可以为公司带来简单的收入。这可以通过评估和研究客户渠道来完成。
客户渠道是在购买前每一步都确定消费者行为的重要方法。公司可以通过了解客户渠道，然后将他们个人定位和推销产品来最大化收入。客户渠道为目标受众提供了有兴趣进行购买但出于某种原因选择退出的受众。由于需要，可以联系这些客户，并且可以在个人层面上解决。
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让我们了解客户渠道旅程以及如何有益。考虑一个销售数码相机的电子商务平台。假设近1000个客户每天访问相机页面，其中200个客户阅读了所有产品详细信息。我们可以清楚地看到，这20％的客户表现出对产品的更多了解。关闭这些200名客户选择购买或添加到购物车选项。因此，尽管了解所有产品规格，但仍有150名辍学的客户选择不选择此相机。但是仍然是前景，并且正在考虑购买相机。最终在50个客户中，有20个购买相机。因此，总体而言，只有2％的客户购买了相机。但是，旅程中的辍学客户是前景，因此可以主动针对目标。
尽管客户漏斗方法有效地产生了额外的收入，但重要的是跟踪正确的参数并在短时间内转弯，否则客户会失去兴趣或购买其他产品。对于该公司，必须拥有可用的实时数据，可以主动采取行动。在这里，大数据分析可以在遵循客户旅程并确定从客户渠道中辍学的客户发挥重要作用。通过客户渠道旅程积极地确定辍学客户可以为可以快速销售的目标提供现成的客户。
客户渠道还会滤除对购买产品或服务不太感兴趣的受众。这使公司能够专注于重要客户，并将其精力引导到将辍学客户转换为买家，而不是接近每个人。针对过滤受众的选择性方法不仅有助于更好地转化，还可以降低不必要的成本。因此，这通过以较低的成本销售增加了ROI。
因此，客户渠道是一种有效的方法，正在评估客户的旅程并确定退出客户旅程的潜在客户。这种方式非常有效，可以帮助产生增量销售并帮助发展业务。
