社会绩效管理系统：企业社交媒体的影响
印度是一种新兴的经济，因此，增长与技术之间的正确平衡至关重要。它设想了未来十年的大量工作空缺。创建此类工作机会的部门之一是IT/服务部门。即使到今天，该行业占GDP的56.9％，在自由化后以7.5％的增长率提供了总体就业的27％。从交易系统到参与系统，该部门的转变缓慢。入门级学员要么将项目入选，要么增加了替补席的强度。这组构成任何组织中最低层次结构级别的员工是Y Y/千禧一代。它们在技术上增强了，并连接到24x7。在这个社会世界中，这是组织成长和员工崛起所需的完美平衡。因此，有必要对齐绩效管理系统（PMS）通过社会思维和沟通方式。
曾经有一段时间目标管理（MBO）或者通过结果管理（MBR）是一个新的概念。然后是'基于能力的评估’在90年代，我们有360度反馈注射客观性。企业社交媒体（ESM）在各种组织中逐渐变得重要。任何开始实施ESM的组织都清楚地指出了其附加的风险和成本。任何组织都必须首先采用，然后适应具有自身影响的ESM。这些影响之一是对PMS的至关重要且复杂的组织过程。但是，必须记住，基本面仍然是相同的 - 经理仍在审查并向员工提供反馈。
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员工是否在考虑他在组织中的长期目标？该组织是否能够相对于去年的流失率？组织的保留性是受PMS影响的重要因素之一。对于IT/服务部门而言，需要传授的主要理解是个人级别的表现，与团队合作并在专业上成长。在当前系统中，在某些情况下，IT服务部门的入门级受训者认为绩效评估是绩效管理。即使PMS的定义也涵盖了组织级别的生产力，但在上述层次级别上也没有涵盖。有效地，以下过程使PM有效。
- 计划绩效（下一个周期的员工目标设定/目标）。
- 传达当前的性能及其组件
- 整理并记录数据。
- 绩效评估周期会议
- 识别焦点和培训以进行绩效提高等级（工作丰富）
但是对于入门级的学员来说，PMS实际上是绩效评估。对于某些组织而言，事实并非如此。这是一年的活动，员工要求不断反馈。薪酬量表，认可，奖励和福利在证明绩效时会排队。现在，我们试图找出通常在IT/服务部门中一些组织中遵循的系统漏洞，然后我们将看到ESM如何为不断变化的一代带来变革和改变组织。
潜在问题：故障在哪里？
绩效评估只是绩效管理的一部分。无论工作质量或进度的质量如何，绩效评估都更多地是关于增加薪资，获得Acclamains等。一些员工（例如入门级受训者）在较轻的票据中仅在评估过程中仅一周才能实现目标。这既不帮助个人，也不会增加组织的整体绩效。在某些情况下，甚至管理层都可以评估过程，并将员工的绩效结果放在预先适应的方法上。
大多数员工都有俯瞰一年的评估直到下一个评估周期。他们不仅不清楚自己的目标和目标，而且无法将其目标映射到组织的未来方面。这不仅在增强组织的生产率方面，还可以通过新思想增强组织的生产率，而且在整体增长方面都产生了停滞感。另一方面，管理人员被强迫为员工提供渐进的支持和明智的反馈。
大困境仍然是社交媒体对组织文化的影响。是表演员工的生产力；这样做会影响他的同事和团队负责人；对提出的报告有任何直接影响吗？这真的有助于经理评估他/她的表现吗？当然，这是一个可以回答的疑问。
这害怕报复限制员工提供反馈。没有开放感，这类活动降低了PMS过程的效率。
在员工的阵线上需要一个负责任的工作框架。充分利用资源并适应不断变化的文化本质上是必须的，当然不容易理解。
ESM救援
任何组织中最重要的因素之一是将任务管理为盈利能力增量。熟练的计划，不间断的测试，有效的跟踪和报告需要执行任务管理。培训和指导计划应直接进入传授所需的知识和技能并增强的方式表现。
内部客户（员工）将永远不会同意年度或每两年的目标。为了使创新接管并在未来十年内组织起来，这些方法将逐渐无法适应Gen-ys持续反馈的需求。
当它是敞开的门和开放式桌面政策时，员工总是喜欢它。如果实习生如此出色，并且专注于自己和组织的崛起，就可以变成一颗宝石。他可以成为MVE（最有价值的员工）。这应该是ESM的帮助。
ESM作为其不断变化的文化的一部分，是员工的优势。员工必须通过在寄售时间提供有效的输出来维持平衡。这使人们对所讨论的想法进行了启发。创新平台；并了解时间管理。
所以这是出路。变换更好。欢迎企业社交媒体（ESM）。
长期思考
欢迎社会绩效管理系统（SPM）。通过社交平台的大量投入，可以更容易地衡量个人目标和目标。您只需记录Facebook事件或检查LinkedIn的专业网络是否实现目标。
始终对个人表现进行监控。团队专注于产出。当他们获得津贴时，他们会喜欢，但是当业务是生产力并证明他/她自己的时候。社会目标映射完成SPMS的该组件。即使是一些已经进入该项目的经理，也有合作。他应该像一个新朋友，也应该是组织的重要业务代表。公众认可充当奖励。当朋友喜欢您的生活事件中获得认证的事物时，这确实很重要。员工有动力，专注和负责。它的学习到处。在官方方面，结果是通过社交图这有助于确定单独和团队中任何员工的实际绩效。Facebook的API图形搜索和咨询公司（例如WorkSimple）使用最新的技术工具来找到员工对ESM和ESM对生产率的影响。
随着实施社交平台，无论思想冲突如何，在层次结构中很容易互动。您可以通过LinkedIn连接到高级经理以及首席执行官。如果您陷入了Showstopper问题，则可以WhatsApp您的副总监。
员工有机会自品牌本人，如果他/她有潜力，就愿意出名。他是超连接。他可以像Google在X-Labs中一样预测他的创新。新的主意可以在社会基础上与合法性保持内部。这不再是父母的关系，正如交易分析所说的那样。这是成人关系。只是随着技术的变化而变化。
组织与伟大组织之间的区别。Google是最佳工作场所，最好的雇主，最好的服务提供商，市场的电力公司，而不是什么。对于任何组织，无论是Google还是新的企业家，绩效管理系统都将保持核心。归根结底，重要的是组织正在增长，员工也在增长。它不再是B2B或B2C的年龄人们对人（P2P）。只是在文化中
本文由布巴内斯瓦尔Xavier管理学院的Debojyoti Saha和Shubhi Gupta撰写。
参考：
- 社交媒体和管理绩效-http://www.acas.org.uk.uk/index.aspx?articleId=3376
- 社交Mediaon公司绩效的影响 - 2013年INBAM会议-Daniel Palacios- Marques，Clara Gieure- Sastre和Olga Sastre-Sanchez
- 10件事绩效管理系统可以为您做 - http://www.trainingindustry.com/media/3726707/sumtotal-10%20things%20A%20A%20Performance%20Management；
- 社交媒体对工作绩效的影响-Shel Holtz
- 关于决策和绩效管理的正念观点 - Jutta Tobias和Andrey Pavlov博士
- 绩效管理 - 新现实 - 迈克尔·阿姆斯特朗和安吉拉·男爵
- 最终绩效 - 衡量工作的人力资源 - 尼古拉斯·C·伯克霍尔德
- 组织文化和绩效 - r.k.dwivedi
- http://money.cnn.com/magazines/fortune/best-companies/2013/snapshots/1.html
