刻板印象 - 误解个性

由MBA Skool团队出伟德亚洲手机投注网版 ,2011年7月27日出版

男人不擅长家庭工作。

女人不是好司机。

老板总是自大和不友好。

富人总是有一个自我问题?

这些先入之见总是正确的,还是这些陈述模棱两可?

他们都一样吗?

我们经常遇到人们,并试图理解他们的本性。我们与他们交谈,在各种主题上进行互动,对某些主题有共同的看法,并且经常与看法在事情上。有时,我们只是在特定场合看到它们,甚至不与他们交谈。然而,我们每个人都构成了对该人的看法,并通过我们对自己的性质,性格和个性的判断。仅通过查看它们的外表并通过简短的对话评估它们,我们最终会判断人们。这被称为刻板印象。

刻板印象是人的个性特征,它只是通过看着那个人或仅仅知道自己的宗教,种族背景,教育资格等而在人的心中产生印象,人们通常认为自己是“正常”和任何其他人偏离他们的“正常”行为的人在他们眼中显着。从他们的角度来看,他们刻画了该人的本性和个性。

但是,刻板印象通常不会使人们受益。通常人们会通过一个人的第一印象做出判断。如果一个人穿好衣服,他或她似乎经过精致,教育和精心掌握。另一方面,一个衣着粗糙的人给人留下了不好的印象。但是,仅仅通过衣服来判断这些人就是刻板印象,而不知道他们的态度,个性,自然,资格等。

在组织中,刻板印象通常会在员工之间造成许多问题和问题。新员工的外表而不是他们的技能来判断员工的态度朝向新员工采用明确的模具,实际上可能是错误的人格特征。尽管第一印象留下了马克,而且重要的是要出现,但在某些情况下,人们在错误的情况下对人们进行判断并刻板印象。一旦人们对特定人形成了意见,就很难改变他们的看法。他们开始相信自己的感觉和对他或她的步履蹒跚的期望,从而在员工态度上产生了不同。如果形成了对员工的负面看法,那就严重凹陷自信心并在组织中造成问题。因此,人们绝不应该仅仅通过外表来判断他人。

刻板印象不仅限于人和组织。人们还刻板印象产品和服务。如果一个品牌失败了一次,它将很难再次进入该市场。因为无论产品有多好,负面的刻板印象总是会伤害品牌。同样,每次都无法获得好的服务。如果一个人的经历不好,他就对组织的整个工作文化形成了强烈的看法。但是就产品和服务而言,公司有责任确保客户始终获得良好的体验,而永远不会通过外表来判断客户

刻板印象是一个人格特征,每个人都存在,因为这是一个自然的过程,可以判断我们看到或见面的人。但是,当人们认识更多那个人时,人们经常会改变自己的看法。没有人知道刻板印象是否会导致成功或失败,但是在解释个性时肯定会造成困境。

该文章是由编辑团队撰写的。关于MBA Skool的内容仅伟德亚洲手机投注网是为了教育和学术目的而创建的。

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