理想性能管理系统必须拥有的特征
组织中的绩效管理系统（PMS）必须具有某些特定特征，以便有效，公平和有意义。在没有这些基本特征的情况下，PMS将无法满足其所处的原因。By characteristics, we imply criteria like the way a PMS should be implemented, the way it’s results and data should be used, the reviewers that should take part in the process, the range of employees that need to be covered by the PMS, timing of the assessments, ethical issues etc. We are going to discuss some of these essential traits that every effective PMS must possess.
首先，PMS应该使其检查或评估个人目标，团队或单位目标以及组织目标是否在战略上保持一致。卓越的表现如果最终对实现某些组织目标做出贡献，则无济于事。PMS设想设定目标和目标的设定，无论是在个人或团队或单位级别上，这些目标显然与组织目标和目标明确链接。因此，评估阶段还必须具有毫无疑问地确立实际绩效和组织绩效之间的这种战略一致性的方法。
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当决定谁将属于其属性，应评估什么责任，审核期，要提供的反馈的类型或性质等等，有效的PMS需要无所不包。
- 应遵循包括经理在内的所有员工的过程。每个人的表现都很重要。因此，PMS是为组织中的每个人提供的。
- 至于责任，需要评估员工的所有主要责任。该员工所证明的行为以及所有这些责任的结果都被考虑。
- 审核期是指应该评估的整个时期，整个时期的性能被考虑进行评估。不这样做会导致首要地位或重新误差。
- 在提供反馈的同时，经理通常倾向于对需要关注和改进的负面或薄弱领域进行核对。这不是反馈的正确方法。还必须指出员工的优势，他的表现良好。完全负面的反馈将降低员工的士气，无法满足认可和欣赏的需求，并将组织的形象视为不关心员工的形象。
由员工广泛接受的PM和组织的管理必须是：
- 易于理解，易于使用的时间，因此不会被视为增加工作和压力负载的系统
- 不太昂贵，以至于其使用成本和使用成本所带来的利益可以超越其使用。
当PMS采用相关评估标准时，仅评估那些在员工控制下的任务，使用对他们正在评估的员工的表现有充分意识的审阅者，并确保获得数据和结果获得的审阅者，将是有意义的。通过该过程，用于与促销，增量，培训等有关的决策。
员工将PMS视为公平而仅是一个，这一点至关重要。为了保证：
- PMS本质上需要严格的道德 - 它应该有规定或方法，以确保没有制造员工绩效的范围，或者员工不会成为审稿人对他的个人偏见的受害者。360度反馈系统是一个有助于做出公正决策的实例，因为来自相对较大的NO的反馈。员工是被征求的。
- PMS还需要透明 - 员工需要知道其工作原理，如何分配他们的评分。员工需要知道为什么以及如何获得特定评级，或者该评级是否真的反映了他的表现。
- 通过PMS获得的结果仅应用于传达给员工的目的。如果员工知道他只是出于发展目的进行评估，但后来发现相同的信息用于做出其他决定，例如加薪，晋升等，他将失去对组织政策和流程的公平性的信任。
- 询问员工关于PMS的可接受性和公平性的反馈很重要。有必要知道他们是否认为对实际绩效的评估是公平和正确的，他们是否对与评级相关的奖励水平感到满意，最后但不是最不重要的一点，是否为分配评级所采用的程序或者决定奖励是只有一个。
有一个。最上级和最劣等水平之间的性能水平。PMS需要确保评估人员知道如何识别这些绩效水平，如何将更有效的性能与较小的绩效区分开。显然，应该放下绩效标准和期望来判断性能水平。
由于PMS在很大程度上扮演了测量仪器的角色，因此它必须具有任何测量仪器的两个特征 - 可靠性和有效性。可靠性意味着结果的一致性以及缺乏不准确性和偏见。使用强大的PMS，员工将获得类似的评级和反馈。在给定时间点的评估者。有效性意味着绩效的衡量标准应该是相关的，并且应涵盖所有重要方面，同时滤除不相关的方面或那些如前所述，超出了员工的控制。
理想的PMS必须具有参与性和包容性。必须从接受评估的员工以及所有其他相关或有关员工的雇员征集必要的意见和反馈，他们可以就员工的绩效做出重要贡献，或者可能受到评估决策影响的员工。应鼓励员工自由地传达他们对该过程的担忧以及对此的不满，并应尽早照顾这些问题。
设计和开发理想的PMS是组织需要采取的最关键步骤之一。总而言之，理想的PM也应该是纠正的，即，在遇到问题或困难的情况下，它应该足够灵活，以允许将来进行更改或更正。组织的需求和场景通常是高度波动的，并且为了适应不断变化的需求和需求和情况，PMS也应该是可变的或可更正的，而无需花费大量时间和精力。
本文由XIMB的Priyanka Biswas撰写
